Si votre client ne reçoit pas les SMS, merci de vérifier le numéro de téléphone renseigné sur la fiche.
Veillez à bien renseigner l’indicatif avant le numéro de téléphone, de ne pas laisser d’espace et de ne pas mettre de 0 entre l’indicatif et le numéro de téléphone.

Exemple pour un client en France :
0607080910 : KO
+330607080910 : KO
+33 0607080910 : KO
+33607080910 : OK

Une fois la signature lancée, modifier le numéro de téléphone sur la fiche ne résoudra pas le problème.
En effet, il faut supprimer la signature en cours, modifier le téléphone sur sa fiche et ensuite lancer une nouvelle signature.